ト一屋ネット宅配便 | ご利用ガイド詳細スマートフォン版

商品の返品・交換について
商品等の返品・交換を希望される場合は、商品到着後７日以内に、当社までご連絡ください。なお、以下の場合は返品・交換をお受けすることができません。・商品到着後、利用者または利用者指定の送付先の使用により破損、または紛失したもの・一度ご使用になられたもの・食料品・下着・衛生用品（ペット用品含む）等・説明書や付属品等の同梱物のいずれか一つでも破損、または紛失した場合・商品のタグが外れた場合、包装、箱等が破損、または紛失した場合・本サイトにて「返品不可」「返品できません」等と明確に返品不可能を表記した商品等注文間違い等のお客様都合による返品・交換は原則承りかねますので何卒ご了承くださいませ。お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と異なる商品が届いた場合は、お買い上げ明細書に記載してあります担当店舗までご連絡ください。

商品の返品・交換について

商品等の返品・交換を希望される場合は、商品到着後７日以内に、当社までご連絡ください。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けすることができません。
・商品到着後、利用者または利用者指定の送付先の使用により破損、または紛失したもの
・一度ご使用になられたもの
・食料品
・下着・衛生用品（ペット用品含む）等
・説明書や付属品等の同梱物のいずれか一つでも破損、または紛失した場合
・商品のタグが外れた場合、包装、箱等が破損、または紛失した場合
・本サイトにて「返品不可」「返品できません」等と明確に返品不可能を表記した商品等

注文間違い等のお客様都合による返品・交換は原則承りかねますので何卒ご了承くださいませ。
お届けした商品に破損、汚損等あった場合や、注文品と異なる商品が届いた場合は、お買い上げ明細書に記載してあります担当店舗までご連絡ください。